Wenn ich von Deutschland aus bestelle, zahle ich die deutsche MWST? Ja, wir sind in Deutschland MWST registriert und stellen Ihnen als Endkunde die Rechnung mit
Deutscher MWST aus.
Wenn ich aus Österreich oder anderen Ländern der EU bestelle zahle ich deutsche MWST? Nein, sie erhalten von uns mit der Lieferung die
korrigierte Rechnung mit ausgewiesener österreichischer MWST (20%). Der Bruttobetrag bleibt für Sie der gleiche.
Ich würde gerne aus der Schweiz mit Versand in die Schweiz bestellen? Das ist ganz einfach. Bei Bestellung mit Lieferung durch bzw. einem von uns beauftragten
Transportunternehmen in die Schweiz fakturieren wir abzüglich der auf der Homepage angezeigten 19% Mehrwertsteuer (MWST). Allerdings werden auf Ihrer Seite diverse Zoll bzw.
Einfuhrabgaben beim Import anfallen! Bitte bei Bestellungen in die Schweiz immer als Zahlungsmethode "Rechnung" wählen. Sie erhalten dann die entsprechend korrigierte Rechnung für die
Vorauszahlung. Hinweis: Sollten Sie an eine EU Lieferanschrift (z.B. in Deutschland) liefern lassen, so müssen wir hier die Deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung stellen. Eine TAX-Free
Rückerstattungsmöglichkeit bei der Ausfuhr aus der EU (z.B. in die Schweiz) können wir leider nicht anbieten. Dazu sollten Sie am besten mit der jeweiligen Clearingstelle an der EU
Außengrenze in Kontakt treten.
Ich würde gerne in ein Land außerhalb der EU liefern lassen? Das ist möglich, kann aber nicht automatisch über den Onlineshop bestellt
werden. Bitte dazu Ihre Anfrage so detailliert wie möglich über das Kontaktfeld an uns richten.
Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet? Wir versuchen
jede Bestellung, sofern möglich am Folgetag der Bestellung zu versenden. Das klappt inzwischen in über 97% der Bestellungen. Wenn es einmal ganz dringend ist, bitte um zusätzliche
Kontaktaufnahme.
Ihre Bestellung wird meinst sofort nach Erhalt bearbeitet und Ihre Ware wird schnellstmöglich für den Versand vorbereitet. Wir bitten um Berücksichtigung der Öffnungszeiten und
Verfügbarkeit der Artikel.
Bitte berücksichtigen Sie dennoch 1-2 Arbeitstage.
